Padam akaun anda
Kemas kini terakhir 2 Oktober 2026.
1. Dalam app
Buka tab Profile, kemudian Settings and privacy, kemudian Delete account. Profil, gambar dan padanan anda dibuang serta-merta, dan tiada sesiapa boleh melihat like atau mesej anda lagi.
Anda ada 30 hari untuk berubah fikiran: log masuk semula dan pilih Restore my account. Selepas 30 hari semua yang tinggal, termasuk like, mesej dan rekod log masuk anda, dipadam dan akaun tidak boleh dikembalikan.
2. Tanpa app
E-mel support@nakjodoh.com daripada alamat e-mel akaun anda, dengan tajuk "Delete my account". Tidak perlu beri sebab. Kami padam akaun dalam masa 7 hari dan balas apabila selesai.
Jika anda tidak lagi boleh guna alamat e-mel itu, beritahu kami nombor telefon akaun tersebut. Kami semak ia sepadan sebelum memadam apa-apa.
3. Apa yang dipadam, apa yang disimpan
- Dibuang serta-merta: profil, gambar dan padanan anda. Like dan mesej anda disembunyikan daripada semua orang serta-merta.
- Dipadam selepas 30 hari: like, mesej dan rekod log masuk anda (alamat e-mel dan nombor telefon).
- Swafoto pengesahan: sudah dipadam selepas semakannya, jadi tiada apa yang tinggal.
- Disimpan sehingga dua tahun: laporan dan sekatan yang melibatkan akaun anda, supaya keputusan keselamatan boleh disemak. Ia tidak ditunjukkan kepada sesiapa.
- Disimpan seperti yang undang-undang perlukan: rekod bayaran yang anda buat. Ia tidak mengandungi butiran kad atau bank.
4. Soalan
Tulis kepada privacy@nakjodoh.com. App ini dikendalikan oleh NADICODE TECHNOLOGIES (nombor pendaftaran perniagaan TR0347586-V). Notis Privasi kami menerangkan semua yang kami simpan tentang anda.