Read in English

Notis Privasi

Kemas kini terakhir 5 September 2026. Versi 2026-09.

1. Siapa kami

KenalDulu ialah aplikasi cari jodoh untuk orang di Malaysia. Ia dikendalikan oleh NADICODE TECHNOLOGIES (nombor pendaftaran perniagaan TR0347586-V), sebuah perniagaan yang berdaftar di Malaysia. Dalam notis ini, "kami" bermaksud NADICODE TECHNOLOGIES dan "anda" bermaksud orang yang menggunakan KenalDulu.

Notis ini dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, termasuk pindaan yang berkuat kuasa pada tahun 2025. Ia disediakan dalam Bahasa Melayu dan English. Kedua-dua versi membawa maksud yang sama. Jika ada perbezaan, versi English yang digunakan. Untuk soalan privasi, e-mel privacy@nakjodoh.com.

2. Apa yang kami kumpul

• Akaun: alamat e-mel anda, nombor telefon bimbit Malaysia anda, dan cara anda log masuk (kod e-mel atau Google).
• Profil: nama paparan, tarikh lahir, jantina, siapa yang anda mahu temui, negeri, pekerjaan (pilihan) dan penerangan ringkas (pilihan).
• Gambar: sehingga empat gambar yang anda pilih untuk dimuat naik.
• Selfie pengesahan: satu selfie dalam pose yang kami minta. Ini ialah data biometrik, yang dikira sebagai data peribadi sensitif di bawah Akta.
• Lokasi: titik lokasi terkini anda, jika anda benarkan, supaya kami boleh tunjuk orang berdekatan. Ahli lain hanya nampak jarak yang dibundarkan, bukan lokasi anda.
• Aktiviti: suka, langkau, padanan, mesej, laporan dan sekatan.
• Teknikal: alamat IP, jenis peranti dan pelayar, negara sambungan anda, dan log keselamatan.
• Bayaran: CHIP mengendalikan butiran kad, bank atau e-dompet anda. Kami hanya menerima rujukan bayaran, jumlah dan status.

Kami tidak mengumpul nombor IC atau MyKad, nombor pasport atau alamat rumah anda.

3. Mengapa kami menggunakan data anda

• Untuk menjalankan KenalDulu: membuka akaun anda, menunjukkan profil anda kepada ahli yang sesuai, membuat padanan dan menghantar mesej.
• Untuk menjaga keselamatan ahli: menyemak gambar dan selfie, bertindak atas laporan, mengesan akaun palsu atau bawah umur, dan menguatkuasakan Terma kami.
• Untuk memastikan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Untuk menerima bayaran Premium dan menyimpan rekod yang dikehendaki undang-undang.
• Untuk menghantar mesej perkhidmatan, seperti kod log masuk dan notis keselamatan. Kami tidak menghantar mesej pemasaran kecuali anda bersetuju.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, seperti menjawab permintaan sah daripada pihak berkuasa.

4. Persetujuan dan pilihan anda

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan notis ini. Dengan mengambil selfie pengesahan, anda memberi persetujuan nyata untuk kegunaannya bagi semakan identiti. Anda boleh melangkau selfie. Jika begitu, anda tidak akan menerima lencana "Verified", dan sesetengah ahli mungkin memilih untuk tidak menerima mesej daripada ahli yang belum disahkan.

Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, jantina, negeri dan sekurang-kurangnya dua gambar diperlukan. Tanpa itu, kami tidak dapat membuka profil. Pekerjaan, penerangan dan lokasi adalah pilihan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan memadam akaun anda. Sesetengah rekod mungkin disimpan jika dikehendaki undang-undang, seperti yang diterangkan dalam seksyen 8.

5. Dari mana data anda datang

Kebanyakannya daripada anda sendiri. Sebahagian datang daripada peranti anda, seperti alamat IP dan, jika anda benarkan, lokasi anda. Status bayaran datang daripada CHIP. Log keselamatan datang daripada pembekal pengehosan kami.

6. Dengan siapa kami berkongsi data anda

• Ahli lain hanya nampak apa yang memang dipaparkan pada profil: nama paparan, umur, negeri, jarak yang dibundarkan, gambar, penerangan dan lencana pengesahan. Alamat e-mel dan nombor telefon anda tidak pernah dipaparkan.
• Pembekal perkhidmatan yang bekerja untuk kami di bawah kontrak: pengehosan dan pangkalan data (Supabase, pelayan di Singapura), penghantaran kandungan dan keselamatan (Cloudflare), penghantaran e-mel (Resend) dan bayaran (CHIP Malaysia).
• Pihak berkuasa, mahkamah atau pengawal selia apabila dikehendaki undang-undang, atau untuk melindungi keselamatan seseorang.

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak berkongsi dengan pengiklan.

7. Pemindahan ke luar Malaysia

Pangkalan data kami dihoskan di Singapura, dan rangkaian penghantaran kandungan kami beroperasi di seluruh dunia. Ini bermakna data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia. Kami memilih pembekal yang melindungi data dengan penyulitan, kawalan akses dan komitmen kontrak. Dengan menggunakan KenalDulu, anda bersetuju dengan pemindahan ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan ini.

8. Berapa lama kami menyimpan data anda

• Profil, gambar, padanan dan mesej: selagi akaun anda aktif.
• Apabila anda memadam akaun: profil, gambar dan padanan anda dibuang serta-merta. Rekod log masuk anda dihapuskan selepas 30 hari, dan dalam tempoh 30 hari itu anda boleh memulihkan akaun.
• Selfie pengesahan: dipadam selepas semakan selesai.
• Laporan dan sekatan: disimpan sehingga dua tahun selepas akaun anda dipadam, supaya keputusan keselamatan boleh disemak.
• Rekod bayaran: tujuh tahun, seperti yang dikehendaki undang-undang cukai dan perakaunan.
• Log keselamatan: sehingga 30 hari.

9. Hak anda

Di bawah Akta, anda boleh:

• meminta salinan data peribadi anda;
• meminta kami membetulkan data yang salah atau tidak terkini;
• meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda;
• menarik balik persetujuan anda;
• menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (kemudahalihan data), melalui Download my data dalam Settings;
• memadam akaun anda pada bila-bila masa.

Kami menjawab permintaan dalam masa 21 hari, dan kami tidak mengenakan bayaran. Untuk membuat permintaan, gunakan Settings dalam aplikasi atau e-mel privacy@nakjodoh.com. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi).

10. Bagaimana kami melindungi data anda

Data disulitkan semasa penghantaran. Gambar dan selfie disimpan dalam storan peribadi dan dipaparkan melalui pautan sementara. Pangkalan data kami menolak sebarang permintaan untuk membaca data peribadi ahli lain. Akses kakitangan adalah terhad dan direkodkan. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad. Setiap gambar dan selfie disemak oleh manusia sebelum dipaparkan.

Jika berlaku pelanggaran data yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya dalam masa 72 jam dan memaklumkan ahli yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar, seperti yang dikehendaki Akta.

11. Kanak-kanak

KenalDulu adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun dengan sengaja. Jika kami mendapati seseorang ahli berumur bawah 18 tahun, kami membuang akaun itu.

12. Perubahan pada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini. Jika sesuatu perubahan penting kepada anda, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi atau melalui e-mel sebelum ia berkuat kuasa.

13. Hubungi kami

NADICODE TECHNOLOGIES (TR0347586-V). Privasi: privacy@nakjodoh.com. Bantuan akaun: support@nakjodoh.com.